Feil Vare/Uavhentet pakke

Feillevert vare

3point benytter et kvalifisert system for å sikre din levering og for å unngå feilleveranser (plukkfeil på lageret) så langt det lar seg gjøre. Men det kan forekomme at varer er feilmerket eller har blitt forvekslet med andre varer, selv om dette forekommer meget sjelden.

Ved disse tilfellene tar 3point det hele ansvaret og kostnadene for å rette opp feilen. 3point må gjøres oppmerksom på feilleveringen innen rimelig tid fra varen er ankommet kunden. Varen må da returneres med original forpakning og i samme stand som den ble mottatt.

Uavhentede pakker

For bestillinger som ikke blir hentet ut på postkontoret vil 3point fakturere kr 249,- 
Dette dekker arbeid og kostnader i forbindelse med pakking, emballaje, verdifall, fakturering og returhåndtering av den uavhentede pakken. Fraktkostnader tur/retur og eventuelt oppkravsbeløp blir også lagt til fakturaen.
Dette iht våre betingelser.